Sådan begyndte det

WASTEELS Rejser kørte på skinner fra begyndelsen. Bogstaveligt talt. I 1951 øjnede den unge belgier René Charles Wasteels behovet for transport for de mange italienske gæstearbejdere, der skulle hjem at besøge familien. Efterhånden udviklede forretningen sig til særtog til Italien, Portugal og Spanien, først fra Belgien, siden fra Frankrig og Schweiz.

I starten af 90'erne, efter Murens fald, kiggede hans søn, Laurent WASTEELS, på et Europakort og blev enig med sig selv om, at koncernen skulle være repræsenteret i hele Europa. Det gik vældig godt i Østeuropa, hvor der stadig sælges mange togbilletter, men allerede i starten af 90'erne var salget af internationale togbilletter stærkt på retur i Vesteuropa og blev efterhånden erstattet af de faldende flybilletpriser.

I dag er WASTEELS til stede i Portugal og Italien samt stort set alle de østeuropæiske lande. Og så lige i Danmark som koncernens eneste skandinaviske bastion ...

I Danmark siden 1992

WASTEELS Rejser A/S har eksisteret siden 1992 i Købehavn og i 1996 besluttede vi at åbne i Århus. Selv om tanken i Danmark oprindeligt var, at vi skulle sælge togbilletter, blev vi hurtigt specialiseret i at sælge billige flybilletter i stedet.

Heldigvis har vi siden 1998 tjent penge hvert eneste år, også i de perioder hvor andre rejsebureauer har døjet med store underskud og konkursrisiko.

Selskabet har lige siden 2006 haft Carsten Banke Hansen som direktør, og Carsten evne til at gøre en "stor farlig multinational" til en menneskelig lokal spiller har nok hjulpet på selskabets overlevelses- og tilpasningsevne.

Gode priser og personlig service
I en tid, hvor andre bureauer og lavprisflyselskaber markedsfører sig på at sælge billetten for en 50'er mindre end konkurrenten, kan det virke noget gammeldags at tale om "personlig service". Men det gør vi altså, for det mener vi, at kunderne har fortjent - og at de sætter pris på!

Mange af vores kunder har kun brug for flytransporten - for en dels vedkommende, fordi de rejser ud for at besøge familie og venner. Vi har også en lang række erhvervskunder, der hellere vil få os til at finde den bedste billet frem for selv at bruge tid på at søge på et meget lidt gennemskueligt internetmarked.

Den bedste rejse - for kunden

I vores definition af personlig service ligger også, at vi altid gør os umage for at finde den rejse, som passer bedst til kundens behov og ønsker. Det kan være den billigste billet, den hurtigste rute eller det mest komfortable flyselskab.

Det kan lyde som en kliché, men vi kan se, at det lønner sig, for vi har heldigvis mange tilfredse kunder, som kommer tilbage år efter år.

WASTEELS Danmark har i dag 8 ansatte fordelt på to kontorer i Århus og København. I 2009 omsatte vi for lidt under 20 millioner.