fra Standby

Flyselskaberne vil ikke betale til driften af Rejseankenævnet, som derfor er lukket. I stedet har man åbnet Pakkerejse-Ankenævnet, som kun tager sig af klager over pakkerejser. Har man klager over fly-, bus- eller togrejser skal man henvende sig til Forbrugerklagenævnet, men man kan også klage til Statens Luftfartsvæsen, hvis man er blevet dårligt behandlet i forbindelse med en flyrejse, skriver business.dk. Det er dårlig service overfor de rejsende, og det har fået trafikpolitisk medarbejder i Forbrugerrådet, Claus Jørgensen, til at opfordre flyselskaberne til at deltage i finansieringen af Rejseankenævnet, men det er blevet afvist. Det er kun SAS, der har stillet sig positivt, men herfra vil man ikke stå alene med regningen, så derfor bliver Forbrugerklagenævnet klageinstans for flyrejserne. Forbrugerrådet opfordrer flyselskaberne til at genoverveje beslutningen om at deltage i finansieringen af Rejseankenævnet.