Vigtig information
Spørgsmål og svar - Do and don'ts
Hvad skal jeg tage med i kufferten?
Det er let at planlægge, hvad du skal have med på krydstogtet, for du egentlig bare bruge tre slags tøj:
- Fritidstøj til brug om dagen
- Lidt pænere tøj til sightseeing og indkøbsture
- Tøj til brug om aftenen
Husk, at det er din ferie, så du skal først og fremmest klæde dig, så du føler dig godt tilpas.
Antallet af uformelle og formelle aftener på krydstogtet afhænger af rejsens varighed. På et 7-nætters krydstogt er der i reglen to formelle, en uformel og fire "casual"-aftener.
Generelt anbefaler vi behagelige travesko med lave hæle til brug om bord på skibet i dagtimerne. Medbring to badedragter, så du altid har en, der er tør. I land skal du bruge behagelige travesko, hat og solcreme med tilpas faktor, så du er fornuftigt beskyttet.
Det er mest passende (og af og til obligatorisk) at bruge diskret påklædning i museer, moskeer, templer og kirker. Kvinder bør være iført bukser eller skørter, der dækker knæene. Ærmeløse toppe og shorts er ikke tilladt.
Hvis krydstogtet går til Nordeuropa eller Alaska, anbefaler vi også, at du medbringer en jakke og et par sweatere.
Forslag til aften-påklædning:
- Casual: Fritidsskjorter og bukser for mænd. Bukser og top eller skørt og bluse for kvinder.
- Uformel: Kjole eller buksedragt for kvinder. Blazer/jakkesæt for mænd
- Formel: Cocktail- eller aftenkjole for kvinder. Jakkesæt og slips eller smoking for mænd
Hvornår kan jeg gå om bord på skibet?
Tidspunktet for ombordstigning på dit krydstogtskib er anført på din billet. Hvis du ikke er kommet om bord på skibet mindst to timer før skibets planlagte afgangstidspunkt, går vi ud fra, at du ikke skal med på rejsen. Din bestilling anses for at være annulleret, og der skal betales 100 % afbestillingsgebyr, ligesom du ikke har ret til at få købsprisen refunderet.
Hvordan checker jeg ind på skibet?
Henvend dig til en af receptionisterne i krydstogtterminalen med dine krydstogtpapirer / billet. Du kan gå om bord, når alle nødvendige skemaer er udfyldt, og du har fået udstedt dit Sea Pass, som gør det ud for identifikationskort og kahytsnøgle. Kortet er også dit personlige kort (pengeløse) til indkøb om bord på skibet (se også § 4), og indeholder dit plads- og bordnummer til måltiderne.
Stewarden bringer din bagage til din kahyt eller suite, sædvanligvis inden for to timer efter ombordstigning, men vi anbefaler, at du medbringer toiletsager og skiftetøj til middagen i håndbagagen.
For at gøre ombordstigningen så enkel og let som mulig anbefaler vi, at du benytter vores online facilitet "Forbered din indcheckning online" (findes i menuen til venstre). Der kan du udfylde rubrikken med data for ombordstigning. Ønsker du ikke at anvende online check in, bliver skemaer til ombordstigningsdata automatisk vedlagt din billetmappe. Vi vil så bede dig udfylde disse skemaer, inden du rejser.
Hvordan betaler jeg for indkøb om bord?
Valutaen om bord er US$. Alle skibene har et pengeløst system, som vi kalder Sea Pass. Der bliver oprettet en Sea Pass-konto i dit navn om bord. Kontoen skal sikres med et godkendt kredit- eller debetkort*, hvor dine indkøb om bord automatisk bliver trukket. På krydstogtets sidste dag bliver der leveret en specificeret afregning for kontoen til kahytten, så du selv kan kontrollere beløbene. Det kan dog forekomme, at enkelte transaktioner foretaget på den sidste aften ombord ikke når at blive registreret på din slutregning ombord; disse transaktioner vil blive registreret på din slutopgørelse, som du modtager via dit pengeinstitut. Enkelte områder om bord bruger ikke det pengeløse system, f.eks. kasinoet. Her skal du i stedet betale med kontanter i US$. Alle skibe har minibank om bord. (Denne tjeneste koster 5,00 US$).
*Følgende kreditkort accepteres pr. 1. oktober 2004: VISA, MasterCard, Diner´s Club og American Express
Hvad med elektrisk udstyr og tøjvask?
Strømforsyningen ombord er 110/220 V, så du må selv medbringe evt. nødvendige adaptere. Hårtørrere findes på alle skibe. Vask og rensning af tøj kan ske døgnet rundt, og du kan også få dit tøj strøget og presset. Priserne varierer alt efter hvilket tøj, du ønsker behandlet. Stewarden kan give nærmere oplysninger og priser. NB! Det er ikke længere nødvendigt at have elektrisk udstyr med i håndbagagen. Det kan pakkes i bagagen til indcheckning.
Hvad med programmer for familier?
I Adventure Ocean klubben arrangeres der gratis aktiviteter for børnene om bord. Nærmere oplysninger og tidspunkter fås hos WASTEELS Rejser. Det henstilles til forældrene ikke at lade børnene lege uden opsyn på dæk, i salonerne og på dansegulvene, især om aftenen. Børn har ikke adgang til enkelte dele af skibet. Barnesenge fås til spædbørn. Vær imidlertid opmærksom på, at der så selvfølgelig bliver mindre gulvplads i kahytten. Babysitting (til aktuel timepris) kan sædvanligvis arrangeres, forudsat at krydstogtpersonalet har mulighed for at yde denne service. Mindstealderen ved babysitting i kahytten er 12 måneder. Alle børn, som deltager i Adventure Ocean-programmet, skal være fyldt 3 år og renlige. Ved enkelte underholdningsaktiviteter i forbindelse med Adventure Ocean kan der blive lagt et gebyr oven i prisen. Blebørn kan ikke bruge svømmebassin/boblebad. Vi anbefaler, at spædbørnsforældre selv medtager mad til barnet.
Aldersgrænser om bord
- Skøjtebane - børn i alle aldre
- Solarium 16 år
- Adventure Ocean Club 3 (renlige) -17 år
- Teater - børn under 16 år skal være i følge med en voksen
- Boblebad - børn under 16 år skal være i følge med en voksen
- Bingo/hestevæddeløb - børn under 18 år skal være i følge med en voksen
- ShipShape fitnesscenter 16 år
- ShipShape kursted 18 år
- Natklub/diskotek 18 år
- Barer 18 år (undtagen i følge med en voksen)
- Udskænkning af alkohol 21 år
- Casino 18 år
Bemærk: Aldersgrænser kan variere efter rejseruter.
Hvornår og hvor kan jeg spise om bord?
Alle måltider ombord er inkluderet i prisen. Der er servering et eller andet sted på skibet 24 timer i døgnet.
Der er to serveringstidspunkter i restauranterne ombord. Du skal give besked, hvorvidt du foretrækker 1. eller 2. servering, når du bestiller dit krydstogt. Vi garanterer ikke, at alle ønsker om serveringstidspunkt kan imødekommes, men lover at gøre vort bedste.
De sædvanlige tidspunkter for måltiderne i restauranten er som angivet nedenfor. Tidspunkterne kan ændres alt efter rejserute.
Morgenmad: Fri servering mellem kl. 07.30 og kl. 09.00
Frokost: Fri servering mellem kl. 12.00 og kl. 13.30
Middag: 1. servering kl. 18.15
Middag: 2. servering kl. 20.30
Hvis du vil være mere fleksibel og uformel i tøjet, kan du få morgenmad, frokost og middag serveret andre steder. Læs dagsprogrammet om bord for at finde aktuelle tidspunkter og steder. Kontinental morgenmad serveres på forespørgsel i kahytten mellem kl. 07.30 og 10.00. Roomservice-menuen fås døgnet rundt. Gæster i suiter kan bede om en fuldstændig menu for hvert måltid til servering i suiten. Du skal betale kuvertgebyr (20 US$ per person) for at spise på Portofino Restaurant og Chops Grille.
Vi kan ikke garantere, at vi kan indfri ønsker om glutenfri mad ombord. Et sådant ønske må fremføres allerede ved bestilling, og vi skal gøre alt for at imødekomme ønsket.
Hvor meget skal der betales i drikkepenge/servicegebyr om bord?
Det er på alle vores skibe sædvane at give drikkepenge til personale, som har ydet god service og udvist personlig opmærksomhed. Ca. 100 kr. pr. gæst pr. krydstogtsdag dækker service i kahyt og restaurant for voksne og børn. Hvad sker der, hvis jeg bliver syg om bord?
Alle vores skibe er fuldt bemandet med en uddannet læge og mindst én sygeplejerske. Du skal imidlertid selv betale for lægelige ydelser, og det anbefales derfor at tegne syge-/rejseforsikring med tilstrækkelig dækning. Sundhedstjenesten ombord tilbyder gratis søsygetabletter ved behov.
Hvilke regler gælder der for rygning?
Alle vores skibe er stort set røgfrie, men der er specielle områder på skibet, hvor det er tilladt at ryge. Alle teatre og restauranter er røgfrie. Cigar- og piberygning er kun tilladt på de ydre dæk. Skibene har pr. 1.januar 2008 røgfrie kahytter.
Hvad med alkoholiske drikke?
Alkoholiske drikke kan købes i alle barer og restauranter ombord. Aldersgrænsen er 21 år. Er du 18-20 år kan du drikke øl og vin, dersom du har skriftlig melding fra dine forældre. Alkoholiske drikke må ikke medbringes om bord til personligt forbrug. Hvis du medbringer eller køber noget undervejs, vil dette blive deponeret og bragt til din kahyt på krydstogtets sidste nat.
Hvordan fungerer udflugterne i land?
Vil du rigtigt opleve livet og kulturen på vores mange rejsemål, anbefaler vi, at du vælger en af vores udflugter, som er planlagt af vores rejseeksperter. Udflugtsbrochuren, som er vedlagt krydstogtbilletterne, indeholder mere information om de forskellige udflugter, som hører til dit krydstogt. Samtlige udflugter kan forudbestilles via denne hjemmeside og skal bestilles mindst 10 dage før afrejse. Du kan naturligvis også bestille udflugter om bord. Alternativt kan du udforske hvert rejsemål på egen hånd.
Hvad skal jeg ordne den sidste aften på krydstogtet?
Pak dine kufferter og rejsetasker og stil dem ud foran kahytten ved midnatstid. Stewarden vil give dig adressemærkesedler til alle kufferter og rejsetasker. Skriv navn, hjemmeadresse og evt. data for flyrejse tydeligt på hver seddel. Pak skrøbelige, vigtige og værdifulde ting i din håndbagage.
Til hvornår bør jeg bestille flyrejsen ud og hjem?
Hvis din flyrejse ikke arrangeres af Royal Caribbean eller en af vores danske rejsebureau partnere, skal du først og fremmest sørge for at bestille din flyrejse i god tid. Dernæst skal du sørge for, at der er tilpas mange timer mellem det tidspunkt, du ankommer med fly og skibet sejler (husk tid til transport) og fra det tidspunkt skibet ankommer og dit fly hjem afgår (husk tid til transport).
Hvis din flyrejse arrangeres af WASTEELS Rejser og du på grund af årsager skabt af WASTEELS ikke når dit fly, må du straks kontakt vores kontor i København eller Århus . Flybilletter købt på egen hånd er på eget ansvar.
Kan jeg blive kontaktet om bord?
Gæster kan blive kontaktet via telefon. Kontakt WASTEELS og få nærmere information. Vær opmærksom på, at telefonsamtaler til og fra skibene er dyre. Skibene tilbyder også gæsterne mulighed for at sende og modtage e-mail. Omkostningerne debiteres Sea Pass-kontoen. Det anbefales at få en personlig e-mail-adresse.
Hvordan kan jeg få den laveste pris pr. person?
Priserne på denne hjemmeside er vejledende, såkaldte "fra"-priser; det vil sige den laveste pris, der findes tilgængelig på en angivet rejsedato i den valgte kahytskategori. Priser varierer efter udbud og efterspørgsel. For at sikre dig den bedst mulige pris på den valgte afrejsedato og i den valgte kahytskategori bør du bestille så tidligt som overhovedet muligt.
For at få oplyst de eksakte priser, skal du kontakte WASTEELS på tlf. 33 14 46 33 eller 86 12 62 11.
Behøver jeg en rejseforsikring?
WASTEELS Rejser anbefaler stærkt, at alle gæster er tilstrækkeligt dækket af dine forsikringer. Syge-, rejse-, bagage-, ulykkes- og afbestillingsforsikring anbefales; disse kan købes gennem WASTEELS Rejser.
Hvilke pas- og visumkrav gælder for min krydstogtsferie?
Alle gæster må have gyldigt pas, og du skal selv sikre dig, at dit pas er gyldigt i mindst 6 måneder efter, at rejsen er afsluttet. Alle gæster har selv ansvar for at medtage alle rejsedokumenter så som pas, visum o.l., der er påkrævet for at gå i land og ombord igen i alle rejsens anløbshavne. Venligst tag kontakt med WASTEELS Rejser, eller relevant offentlig myndighed for at få oplyst, hvilke dokumenter der kræves til lige netop dit krydstogt. Gæster får ikke adgang til skibet uden nødvendige dokumenter, og der vil ikke blive udbetalt refusion til gæster, der ikke har de påkrævede dokumenter. Klik her for mere
Stilles der formelle krav til helbredstilstand?
Det anbefales, at du kontakter din praktiserende læge for at få råd og information om de seneste helbredskrav. Det gælder for alle rejsemål. Du er selv ansvarlig for, at alle evt. vaccinationspapirer er i orden ved afrejse.
Gæster, der har fødselstermin indenfor 3 måneder efter hjemkomst, kan desværre ikke deltage i krydstogter. Er du mellem 24 og 27 uger gravid på afrejsedatoen, skal du fremlægge lægeerklæring på, at du er i form og i stand til at rejse. Lægeerklæringen skal sendes til os mindst 30 dage før afrejse. Efter uge 27 må du ikke rejse på krydstogt.
